Правила внутреннего распорядка

ДОКУМЕНТЫ БОЛЬНИЦЫ

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ КГАУЗ «ВКБ №2»

Правила внутреннего распорядка

в КГАУЗ «Владивостокская клиническая больница №2»

1. Общие положения

1.1. Правила внутреннего распорядка (далее – «Правила») для пациентов КГАУЗ «Владивостокская клиническая больница №2» (далее — КГАУЗ «ВКБ№2») являются организационно-правовым документом, регламентирующим в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере здравоохранения, поведение пациента во время нахождения в КГАУЗ «ВКБ№2», а также регулирующие иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений – пациентом (его законным представителем) и персоналом КГАУЗ «ВКБ№2».

1.2. Настоящие Правила обязательны для пациентов, а также иных лиц, обратившихся в КГАУЗ «ВКБ№2» или его структурное подразделение, разработаны в целях реализации, предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей оказания пациенту своевременной медицинской помощи надлежащего объема и качества.

1.3. Законными представителями несовершеннолетнего в учреждении являются родители, усыновители, опекуны, попечители, представители учреждений, на попечении которых находится несовершеннолетний (далее — законный представитель) (пункт 1 статьи 56 Семейного кодекса Российской Федерации; Федеральный закон от 24.04. 2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве).

1.4. При несоблюдении пациентом, законным представителем, осуществляющим уход за пациентом, а так же посетителем настоящих правил внутреннего распорядка и предписаний лечащего врача, администрация КГАУЗ «ВКБ№2» оставляет за собой право ограничить посещение пациента, ограничить совместное пребывание законного представителя с пациентом, а в случае грубого нарушения пациентом настоящих Правил выписать пациента, если это не угрожает его жизни и здоровью.

1.5. Правила внутреннего распорядка для пациентов размещаются на официальном сайте КГАУЗ «ВКБ№2» и хранятся на посту медицинской сестры каждого отделения для ознакомления пациентов под роспись в медицинской карте стационарного больного. Выдержки наиболее важных положений Правил должны быть размещены для ознакомления пациентами и посетителями в электронном виде в информационных киосках, расположенных в отделениях.

2. Правила приема пациентов на стационарное лечение

2.1. Госпитализация пациентов в стационар осуществляется в приемном отделении по адресу г. Владивосток, ул. Русская, 57 (1 этаж основного корпуса). Пациенты могут быть госпитализированы в КГАУЗ «ВКБ№2» в плановом или экстренном порядке.

2.2. Плановая госпитализация осуществляется для оказания специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи, в плановом приемном отделении с 8:30 до 15:00, при наличии согласованной даты госпитализации и комплекта следующих документов: паспорт, СНИЛС, полис ОМС, направление на госпитализацию. Иметь при себе необходимые снимки, результаты анализов и исследований.

2.3. Экстренная госпитализация (по экстренным показаниям) осуществляется согласно порядку маршрутизации и графику дежурств медицинских организаций, утвержденных приказом министерства здравоохранения Приморского края, или при самостоятельном обращении больного в дни дежурств КГАУЗ «ВКБ №2» (при наличии медицинских показаний) в приёмном отделении экстренной госпитализации (1 этаж основного корпуса) и приемном отделении детского инфекционного отделения (1 этаж инфекционного корпуса №1).

2.4. Прием и хранение вещей, документов и ценностей пациентов

При госпитализации в КГАУЗ ВКБ №2, в случае, если пациент без сознания, не опознан, либо направляется в операционный блок или реанимационное отделение, в приемном отделении ценные вещи (деньги, документы, ключи, ювелирные украшения, банковские карты) принимаются медицинской сестрой приемного отделения в присутствии больного или его сопровождающего лица с составлением квитанции с описью в 3-х экземплярах.

Телефон, личные вещи пациента принимаются санитаркой приемного отделения, так же в присутствии больного или его сопровождающего лица с составлением квитанции с описью в 3-х экземплярах.

Для хранения верхней одежды (вещей) пациентов в КГАУЗ «ВКБ№2» имеется гардероб.

Срок хранения одежды, документов и ценностей пациентов ограничивается временем нахождения больного в стационаре.

Если вещи, ценные вещей и документы на хранение не сдавались, то об этом делается отметка в медицинской карте пациента.

При плановой госпитализации администрация КГАУЗ «ВКБ№2» рекомендует ценные вещи и документы, не имеющие отношение к госпитализации, оставлять дома.

Администрация КГАУЗ «ВКБ№2» не несет ответственность за несданные при госпитализации документы и ценные вещи пациентов (драгоценности, деньги).

2.5 Порядок выдачи вещей, документов и ценностей пациентов

Пациент должен заблаговременно получить вещи, сданные на хранение, до 12 часов на складе больницы, расположенном на -1 этаже в подвальном помещении. Внимание! В субботу, воскресенье, праздничные дни вещевой склад не работает.

Ценности и деньги, сданные на хранение, можно получить лично, заблаговременно обратившись к старшей медицинской сестре приемного отделения в срок до 24 часов после госпитализации. Далее ценные веще можно получить в хранилище, расположенном на -1 этаже. Вещи выдаются с 8.00 до 9.00 и с 15.00 до 16.00 ежедневно, кроме субботы, воскресенья и праздничных дней. При себе иметь квитанцию и паспорт.

Если пациент относится к категории маломобильных пациентов и ему затруднительно получить лично, то он может делегировать получение документов и ценных вещей сестре хозяйке отделения, предоставив ей паспорт. Родственники пациента также могут получить документы и ценные вещи при наличии заверенной нотариусом доверенности, паспорта и квитанции.

В случае, если личные вещи изъяты полицией, обращаться за их получением необходимо в подразделение, произведшее изъятие.

Сданные на хранение вещи, документы и ценности возвращаются пациентам на основании предъявленной квитанции. В квитанции пациент или его законный представитель указывает, что документы и ценности получены в полном объеме. В случае утери квитанции, сданные на хранение вещи и ценности, возвращаются пациентам на основании документа, удостоверяющего личность. При выдаче вещей и ценностей второй экземпляр квитанции забирается и вместе с первым экземпляром хранится в приемном отделении. Срок хранения квитанций 1 год.

В случае смерти пациента, его личные вещи и ценности выдаются его родственникам или близким людям, получившим медицинское заключение о смерти, при предъявлении документов, удостоверяющих личность. В квитанции получатель указывает, что вещи и ценности получены в полном объеме, ставит подпись, ФИО, дату получения, свои паспортные данные и кем он приходится пациенту.

3. Правила поведения пациентов в стационаре

3.1. В стационарных отделениях КГАУЗ «ВКБ№2» устанавливается распорядок дня (Приложение № 1).

3.2. При стационарном лечении пациент может пользоваться личным бельем, одеждой и сменной обувью, принимать посетителей в установленные часы, за исключением периода карантина и, если это не противоречит санитарно-противоэпидемическому режиму.

3.3. В палате необходимо поддерживать чистоту и порядок. Мусор должен незамедлительно помещаться в специальный бак для сбора бытовых отходов.

3.4. Пациент обязан соблюдать правила личной гигиены.

3.5. В помещениях стационарных отделений запрещается:

хранить в палате верхнюю одежду, обувь, хозяйственные и вещевые сумки;
хранить в палате опасные и запрещенные предметы;
использовать нагревательные приборы, электрические кипятильники, чайники, телевизоры и другие электроприборы.
использовать электронные устройства, имеющие электромагнитное излучение;
включать освещение, аудио, видео аппаратуру, телефоны, а также ходить по палате и отделению во время, предназначенное для сна и отдыха;
самостоятельно ремонтировать оборудование, мебель;
иметь колющие и режущие предметы, бьющуюся посуду;
использовать постельное белье, подушки и одеяла со свободных коек в палатах, приносить из дома подушки и одеяла;
совершать прогулки по территории больницы без разрешения врача;
покидать территорию больницы;
курить в зданиях и помещениях больницы.
употреблять спиртные напитки, наркотики и психотропные вещества.

3.6. Продукты питания, не предусмотренные рационом лечебного питания, разрешаются к употреблению только по согласованию с лечащим врачом.

3.7. Перечень разрешенных продуктов для передачи пациентам, продуктов запрещенных к употреблению в больнице, а также требования к условиям хранения продуктов (передач) указаны в Приложении №2 к Правилам внутреннего распорядка для пациентов медицинской организации КГАУЗ «ВКБ№2».

3.8. При обращении за медицинской помощью в КГАУЗ «ВКБ№2» пациент обязан:

соблюдать внутренний распорядок работы больницы, тишину, чистоту и порядок;
сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
выполнять требования и предписания врача;
незамедлительно сообщать врачу или медицинской сестре об ухудшении состояния здоровья: повышении температуры, насморке, кашле, появлении одышки или других расстройств дыхания, рвоте, вздутии живота, появлении сыпи и т.д.
соблюдать диету, рекомендуемую врачом;
соблюдать лечебно-охранительный режим, предписанный лечащим врачом. Не пользоваться мобильной связью при нахождении на приеме у врача, во время выполнения процедур, манипуляций, обследований;
соблюдать санитарно-гигиенические нормы пользования бытовыми коммуникациями (холодильник, душ, санузел);
исполнять требования пожарной безопасности. При обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих общественной безопасности, пациент должен немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
уважительно относиться к медицинскому персоналу, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
бережно относиться к имуществу больницы и других пациентов.

3.9. Пациент имеет право оформить в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе, в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращение.

3.10. Медицинская организация не несет какую-либо ответственность за вред здоровью пациента, причиненный вследствие оставления пациентом стационара самовольно, т.е. без выписки в установленном порядке.

3.11. Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением стационара. Перед выпиской из стационара лечащий врач проводит заключительную беседу с пациентом, в случае несовершеннолетнего пациента или недееспособного – с родственниками (законным представителем), дает рекомендации по дальнейшему наблюдению, режиму, диете, лечению.

3.12. В день выписки из стационара работающему пациенту оформляется лист временной нетрудоспособности в форме электронного документа (исключение — выдача листков нетрудоспособности отдельным категориям граждан (ч. 3.2 ст. 59 Закона об охране здоровья, ч. 28 ст. 13 Закона о страховании на случай нетрудоспособности, п. п. 1, 2, 16 Порядка формирования листков нетрудоспособности в форме электронного документа). Информация об электронных больничных доступна на портале госуслуг. Работник может воспользоваться сервисом электронных листков нетрудоспособности https://eln.gosuslugi.ru/, с помощью которого можно получать оповещения об их открытии, продлении, закрытии и других изменениях. В личном кабинете есть сведения о номере больничного листа, медицинской организации, враче, выдавшем документ, и периоде нетрудоспособности.

Учащимся выдается справка с указанием сроков лечения и диагноза, военнослужащим – справка установленного образца.

В случае смерти пациента выдача справки о смерти родственникам умершего производится лечащим врачом профильного отделения. Медицинское заключение о смерти для органов ЗАГС выдается врачом патологоанатомом, либо врачом судмедэкспертом после вскрытия.

При выписке оформляется выписной эпикриз из медицинской карты стационарного больного. Первый экземпляр вклеивается в медицинскую карту стационарного больного, второй экземпляр выдается на руки пациенту

4. Правила посещения пациентов

4.1. Посещение пациентов осуществляется с разрешения лечащего врача и с согласия пациента только в специально отведенные для этого часы: с 14:00 до 19:30

— в будние дни: с 14:00 до 19:30

— в выходные и праздничные дни: с 11:00 до 13:00 и с 14:00 до 19:30

4.2. К пациенту разрешается одновременное посещение не более двух человек.

4.3. Посетители обязаны выполнять распоряжения медицинского персонала.

4.4. Посещения не должны мешать выполнению медицинских процедур.

4.5. В период карантина все свидания и посещения запрещены! В исключительных случаях по письменному разрешению лечащего врача допускается посещение тяжелобольных пациентов, нуждающихся в дополнительном уходе, одним посетителем с соблюдением требований санэпидрежима (без верхней одежды, в сменной обуви или одноразовых бахилах, маске).

4.6. Передача продуктов производится по перечню, установленному Приложением № 2 к настоящим Правилам.

4.7. Постоянно по уходу за несовершеннолетним или тяжелобольным пациентом может находиться только один из законных представителей.

4.8. Родственникам, осуществляющим уход за пациентами, запрещено свободное перемещение по другим палатам, боксам и отделениям больницы

4.9. При госпитализации вместе с ребенком в инфекционное, детское ортопедо-травматологическое и 2-е нейрохирургическое отделения лица, осуществляющие уход, обязаны пройти обследование на носительство возбудителей кишечных инфекций, сифилис, а также рентгенографию легких.

4.10. Посещения пациентов в инфекционном отделении запрещены. Передачи для пациентов принимают в приемном покое инфекционного отделения. Передачи передаются в полиэтиленовых пакетах с указанием ФИО пациента, номера палаты, списка передаваемых вещей.

4.11. Посетителям запрещается:

находиться в отделении в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил) и без масок;
курить в зданиях и помещениях больницы
распитие спиртных напитков, употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
посещать пациентов, находясь в алкогольном или наркотическом опьянении;
играть в азартные игры;
громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
выбрасывать мусор, отходы в непредназначенные для этого места;
нецензурно выражаться, позволять оскорбительные высказывания в адрес персонала больницы или других лиц (пациентов или их посетителей);
передавать пациентам продукты из перечня запрещенных для передачи пациентам (Приложение №3), алкогольные напитки, наркотические вещества;
посещать пациентов с домашними животными;
проводить фото-, видеосъёмку и аудиозапись на территории и в помещениях КГАУЗ «ВКБ №2» без письменного согласия пациентов, посетителей и сотрудников.

Невыполнение правил посещения пациентов ведет к немедленному запрету на посещение пациента.

Правила посещения пациентов доводятся до посетителей непосредственно самими пациентами, либо ознакомиться с Правилами посещения граждане могут на сайте КГАУЗ «ВКБ №2». При постоянном уходе за пациентом, указанные правила доводятся до посетителей лечащим врачом.

5. Ответственность

5.1. Нарушение правил внутреннего распорядка, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет за собой ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

5.2. За нарушение режима и Правил внутреннего распорядка учреждения пациент может быть досрочно выписан с соответствующей отметкой в больничном листе.

5.3. Нарушением, в том числе, считается: